2019年10月27号下午4点10分，金都花园项目客服部接到本小区44号楼一业主电话，说家中厨房下水管道往外冒水，不知道怎么处理，请求物业给予帮助，客服了解情况后立即把该事告诉维修部胡庆波主任，胡主任立刻到报修地点勘察现场。经勘察分析，该单元西户所共用的一根下水管道内被污油堵塞，而且用小型疏通机器难以疏通开，能通开也是暂时的，考虑到可以用大型车辆疏通，但是污水管道转弯处在其它业主储藏室内，所以需要找到其他业主协商。

此时已快到下班时间，也正是业主做饭的高峰，考虑到业主用水会给疏通增加难度，胡主任果断的说：“业主的事无小事，再大的困难，加班加点也要想办法疏通开”。紧接着项目上的工作人员有条不紊的联系大型疏通车辆和有关储藏室的业主，与相关业主沟通疏通方案，业主们都积极配合。

在疏通过程中，管道有转弯处，水枪头钻进不去，只能站在梯子上拆开污水管道的弯头，在拆卸过程中污水侵蚀了胡主任的全身，衣服湿透，满身臭味。但是胡主任及其他协助人员不叫苦，无埋怨，经过三个多小时的紧张工作，晚上八点四十分终于把污水管道疏通开。本单元401业主感动的说：“胡主任真是业主的贴心人啊！谢谢大家，你们辛苦了！”

  物业无小事，点滴入人心，从身边的小事做起，做业主的贴心人。

他们只是万千维修师傅的缩影

他们的事迹并非轰轰烈烈

却足以打动人心

他们是幕后的英雄

宏程匠人

为宏程物业代言