一场温情的案场相遇

每一次会意的微笑，都演绎着一段柔情的故事；每一句贴心的问候，都泛起层层涟漪；举手投足间，目光所及之处皆是美丽的风景线，他们是宏程物业人。365天臻心的服务，从温暖的案场相遇开始，便已埋下宏程式管家服务，宏程物业人为千万客户开启一场美好的体验之旅。

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对于服务而言，态度和品质如同硬币的两面，缺一不可。深知这一点，宏程物业以“客户至上，服务第一”为企业宗旨，为品质的提升永不止步。

案场人员每天的培训决不懈怠，微笑的角度、引领的手势、问候的距离，经过反复的推敲，细微之处，皆是专业与认真的态度，呈现出更加美好的案场服务。

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让美好至心，让服务至情，案场物业人在客户接待的每一个小细节上，都体现服务的温情。

在烈日或雨天，提供撑伞或接伞服务；不同季节，准备不同的时令饮品；发现客户饮品剩余不足三分之一时，主动询问是否续杯。一言一行，真正把客户当成自己的家人，用有温度的关怀，守护这场温暖的相遇。

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不止于将基础的服务做到极致，案场物业人更是不断研究、创新，呈现出多种多样的特色饮品、心意满满的特制茶歇、创意十足的花式果盘，源源不断的把惊喜注入案场，时时将品质服务外延拓展，为客户带来宾至如归的体验，赢得了广大客户由衷的称赞。

为满足业主对美好生活的需求，宏程物业不断以客户需求为导向，竭尽全力让自己做到最好，我们的目标就是让宏程物业成为行业标杆，也为千万宏程家人打造一个梦想的家园。