金都花园组织开展2020电梯应急救援演练活动

2020年4月10日，宏程物业金都花园项目部联合电梯维保单位，在金都花园小区46号楼前组织开展了电梯应急救援演练活动。

10:10演练正式开始，一名电梯维保单位人员（假扮）被困在46号楼东梯，10:11分被困人员通过五方对讲报警，监控中心值班人员立即呼叫秩序巡逻员前去查看，确认被困楼层，并向客服中心汇报及时通知工程人员，立即确定被困位置，联系维保公司维修人员迅到场实施救援。

秩序巡逻员到达被困楼层位置，不断和被困人员进行交谈、安抚，以缓解被困人员精神压力。工程部人员携带机房钥匙和相关救援所需物品到达现场，在故障电梯前迅速设置“电梯故障”标识牌、禁止其他人员靠近电梯。10:28分维保人员到场后迅速制定解决方案，10:35分乘客安全救出，10:40分电梯故障解除，恢复运行。

电梯突发故障时，及时安全解救轿厢内被困乘客是第一原则。日常电梯救援演练非常重要，宏程物业严格要求工程维修人员熟练掌握《电梯应急救援预案》，通过平常认真的专业演练，增强员工安全管理服务意识，为后期应对突发事件打下坚实的基础。